Savoir ce qu’est un prospect marketing vous aidera à trouver le client idéal pour votre marque. Et après avoir été clair sur ce concept, vous voudrez sûrement savoir comment l’appliquer dans vos stratégies de vente, car il aidera presque certainement ce domaine de votre entreprise à se développer.
Qu’est-ce qu’un prospect marketing ?
Un prospect fait référence à l’objectif du vendeur, tout comme pour le domaine du marketing, le segment de clientèle ou le public cible est sa fin, pour le domaine de la vente, il s’agit de trouver quelqu’un à qui vendre. On peut dire alors, qu’un prospect fait partie des deux domaines et se définit comme le destinataire du produit ou du service, est celui qui répond aux exigences de votre personne.
Le prospectus résulte de la première phase commerciale réalisée par tous les espaces de vente, où ils enquêtent et recherchent des clients potentiels. C’est une tâche qui s’effectue plus que tout lorsque les ventes d’une entreprise diminuent. Cependant, plus qu’une partie du client idéal de l’entreprise, elle doit avoir les caractéristiques suivantes.
- Vous avez un besoin ou un problème qui peut être résolu avec votre marque.
- Avoir les moyens, c’est-à-dire la capacité économique d’acquérir votre produit ou service.
- Avoir une capacité de décision, si cela ne se produit pas, le vendeur parlera à la mauvaise personne.
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Types de prospects
Savoir ce qu’est un prospect vous aidera non seulement à améliorer votre stratégie de marketing et de vente, mais vous devez également reconnaître les types de prospects qui existent. Certains d’entre eux ne se comportent pas comme des prospects et dans certains cas, pas comme des clients non plus :
Perspectives potentielles
Qu’est-ce qu’un prospect potentiel ? Ce sont toutes ces personnes qui manifestent de l’intérêt pour le produit ou le service de votre entreprise, c’est-à-dire qu’elles ont déjà effectué une action pour connaître les détails du produit : coût, à quoi il sert, avantages et caractéristiques, mais qui, cependant, n’ont pas décidé d’acheter. Il existe également d’autres catégories de prospects qui sont liées à la personnalité du client.
Perspectives amicales
C’est un type de prospect qui s’intéresse à créer des relations harmonieuses avec les marques qu’il souhaite consommer. De cette façon, il cherchera un moyen d’approcher, très gentiment, un conseiller d’entreprise qui dissipera tout type de doute concernant le service ou le produit de la marque. Le contact avec ce conseiller aura lieu pendant les étapes du cycle de vente, car ce n’est qu’alors que le client prendra la décision d’achat.
Perspectives expressives
Savoir ce qu’est un prospect expressif aidera à améliorer encore les ventes de votre marque, puisqu’il fait partie des prospects qui décident de devenir des clients fidèles. Une perspective expressive est celle qui pensera que sa décision aura un impact positif sur les autres. En d’autres termes, le client qui achètera votre produit ou service réfléchira à la portée de son achat avec les employés, la communauté où ils vivent et le lieu où se situe l’offre. Ce sont des clients très conscients que la promesse de vente est donnée telle qu’elle est établie.
Prospectus analytique
Le temps pour prendre des décisions est ce que ce type de prospect a le plus. Ce sont des clients opposés à des clients affirmés, car ils prennent le temps de rechercher le produit ou le service, l’entreprise avec laquelle ils sont liés et les clients déjà fidèles à la marque pour connaître leur expérience.